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入驻须知

《国信易保》商品商城商家入驻规定

商家入驻条件:                                                 

1. 商家应具有独立的法人资格,应具备售后服务及专职销售人员与消费者及平台及时联系。

2. 商家提供的产品和服务应遵守《中华人民共和国产品质量法》等相关法律、法规规定。

3.商家对其提供的产品与服务承担全部法律责任。

诚信与公平:

商家应依照诚信与公平的原则开展商品与服务的销售合作,对应客户的投诉,应及时处理,造成纠纷,平台有权进行裁决,包括退回客户款项等。

税务:

    商家所有在国信易保平台进行的商品销售与提供的服务,商家应积极主动缴纳税款,所产生的税收及责任全部由商家自行承担。买家需要货物发票的,商家要主动提供发票。

收费:

商家在平台销售商品与提供服务后,平台按照销售额或提供服务的金额收取  %的平台管理费,余款返给商家指定的银行账户。

配送: 

商家提供的商品、服务,全部由商家自行联系物流、负责配送。

结算:

商家结算货款,需在平台发起提款结算申请,平台审核无误后,按照约定的结算价结算。

投诉与处理:

    1. 买家如对商品发起投诉,平台接受投诉后,通知商家,商家须在3日内申诉,如无申诉视为自动放弃应诉权利。

2. 买家对于商品质量的投诉,经调查清楚后的确存在质量问题的,乙方自动视为消费者投诉成功。

3. 对于每月被投诉并投诉成功超过 3次的商家,乙方有权保留追究及终止合同的权利。

4. 买家对商品送达时间进行投诉,经调查确已超过本合约所限最长时限,乙方自动视为消费者投诉成功。

5.商家如不进行退换货,平台有权从商家销售款中代买家扣回。


 

 



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